POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Condiciones comerciales

Última revisión : 15 de junio de 2022

Estas condiciones

Este sitio web (www.lesondumarbre.com) y/o los servicios, incluidas todas las aplicaciones móviles conectadas a él y cualquier oferta o venta de productos a través del Sitio, son propiedad y están operados por Le Son du Marbre © - EI - (en adelante también denominado to as “ we ”, “ our_cc781905-94_bad-35bb18” “ nos_cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_”). Estos Términos comerciales establecen los términos y condiciones bajo los cuales los visitantes o usuarios (colectivamente,  vous ) pueden visitar o usar el Sitio y/o los Servicios y comprar Productos.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta estos Términos, y acepta estar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con todos los Términos, no podrá acceder al Sitio ni utilizar ninguno de los Servicios. Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro Sitio o Servicios, o comprar cualquier Producto. En estas Condiciones, descubrirá quiénes somos, cómo le vendemos nuestros Productos, cómo puede rescindir el contrato de compra y qué puede hacer en caso de problema.

Usted declara que es mayor de edad y tiene la autoridad legal, el derecho y el poder para celebrar un acuerdo vinculante basado en estos Términos, para usar los Servicios y comprar Productos. Si es menor de edad, solo puede usar los Servicios o comprar Productos con el consentimiento de sus padres o tutor legal. 

[Para usuarios profesionales] 

Este sitio es publicado por Stéphane Jocardes, 467, route de Toulouse 33140 Villenave d'Ornon, 06 22 599 455, stephanejocardes@icloud.com, 808 462 295 RCSBordeaux.

El director de la publicación es Stéphane Jocardes.

Puede contactarnos :

• por teléfono : (+33) 06 22 599 455 (precio de una llamada local)

• por correo electrónico: stephanejocardes@icloud.com

• por correo: Le Son du Marbre - 467, route de Toulouse, 33140 Villenave d'Ornon, FRANCIA

Este sitio está alojado en Wix.com

Estos Términos se proporcionan en el idioma francés.  En caso de discrepancia entre la versión en francés de este documento y cualquiera de sus traducciones, prevalecerá la versión en francés.

Para usar nuestro Sitio y/o beneficiarse de nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años de edad, o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país, y tener la autoridad legal, el derecho y el poder para firmar estos Términos como vinculantes. convenio. No está autorizado a usar este Sitio y/o aprovechar nuestros Servicios si está prohibido en su país, o por cualquier ley o regulación aplicable a usted.

Además, antes de realizar y confirmar un pedido, debe leer y aceptar estos Términos.

Puede descargar e imprimir estos Términos.

Descripción de productos

• Debe leer atentamente la descripción de los Servicios y/o Productos antes de realizar un pedido. La descripción de los Servicios y/o Productos presenta las características esenciales de los Servicios y/o Productos, de conformidad con el artículo L. 111-1 del Código de Consumo. Estas descripciones están diseñadas para proporcionarle la información más completa posible sobre estas características, sin ser exhaustivas. Las fotografías, dibujos y descripciones de los Productos y/o Servicios se proporcionan a título meramente informativo y no nos vinculan. 

• Lo invitamos a consultar la información y las instrucciones de uso en los envases, etiquetas y documentos adjuntos. No podemos responsabilizarnos por ningún daño que resulte del incumplimiento de estas instrucciones para el uso de los Productos y/o Servicios proporcionados en nuestro sitio web.

Compra de productos 

• Cualquier compra de Productos está sujeta a los Términos aplicables en el momento de dicha compra. 

(2) Al comprar Product : (i) es su responsabilidad leer la lista completa de artículos antes de comprometerse a comprarlos; y (ii) realizar un pedido en el sitio (completando el procedimiento de pago presionando el botón “ Acheter ” o un botón similar) puede dar lugar a una obligación legal contrato para la compra del Producto correspondiente, salvo disposición en contrario en estos Términos.

(3) Puede elegir entre nuestra selección de Productos y colocar los productos que desea comprar en una cesta haciendo clic en el botón correspondiente. Los precios que cobramos se indican en el Sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios o corregir cualquier error de precios que pueda ocurrir inadvertidamente en cualquier momento. Estos cambios no afectan el precio de los Productos que haya comprado anteriormente. Durante el pago, se le presentará un resumen de todos los Productos que ha colocado en su cesta. Este resumen incluye las características esenciales de cada producto así como el precio total de todos los productos, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable y los gastos de envío, en su caso. La página de pago también le brinda la oportunidad de verificar y, si es necesario, modificar o retirar Productos, o modificar cantidades. Si es necesario, también puede identificar y corregir errores de entrada utilizando la función de edición antes de que su pedido sea definitivamente vinculante. Cualquier plazo de entrega indicado se aplica a partir de la recepción de su pago del precio de compra. Al pulsar el botón " Acheter ", realiza un pedido vinculante de compra de los Productos anunciados al precio y con los gastos de envío indicados. Para completar el proceso de pedido haciendo clic en el botón " Acheter ", primero debe aceptar estos Términos como legalmente vinculantes para su pedido marcando la casilla correspondiente._cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

(4) A continuación, le enviaremos una confirmación de recepción de su pedido por correo electrónico, en la que se resumirá su pedido y que podrá imprimir o guardar mediante la función correspondiente. Tenga en cuenta que este es un mensaje automático que solo documenta que hemos recibido su pedido. No indica que aceptemos su pedido. 

(5) El contrato legalmente vinculante para la compra de los Productos solo se concluye cuando le enviamos un aviso de aceptación por correo electrónico o cuando le entregamos los Productos. Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido. Esto no se aplica en los casos en que ofrecemos un método de pago para su pedido y usted lo ha elegido, si se inicia un proceso de pago inmediatamente después de que se haya enviado su pedido (por ejemplo, una transferencia de dinero electrónica o una transferencia bancaria instantánea a través de PayPal). , u otro método de pago similar). En este caso, el acuerdo legalmente vinculante se concluye cuando completa el proceso de pedido, como se describe anteriormente, presionando el botón " Acheter ".

(6) Puede guardar su método de pago preferido para su uso posterior. En este caso, almacenaremos sus credenciales de pago de acuerdo con los estándares de la industria aplicables (p. ej., PCI DSS). Podrá identificar su tarjeta así almacenada por sus últimos cuatro dígitos.

Entrega de Productos

Podemos entregar nuestros productos en todo el mundo.

Los precios y los plazos de entrega varían según el tipo de Productos solicitados, la dirección de entrega y el método de entrega elegido: Servicio de UPS: espere 5 días hábiles para la entrega según el destino.

Los precios aplicables y los plazos de entrega le serán comunicados antes de confirmar su pedido.

Cupones, tarjetas de regalo y otras ofertas

Ocasionalmente, podemos ofrecer cupones, tarjetas de regalo o descuentos y otras ofertas (" Offres ") relacionadas con nuestros Productos. Estas Ofertas sólo son válidas durante el tiempo que se indique en las mismas. Las ofertas no pueden transferirse, modificarse, venderse, comercializarse, reproducirse ni distribuirse sin nuestro permiso expreso por escrito. 

Política de reembolso y devolución [si corresponde] 

Pour la vente de produit : Dès réception de votre commande, nous nous mettons en contact directe afin de répondre parfaitement_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_à votre demande. Le marbre étant une matière naturelle, nous ne pouvons garantir le fond et le veinage de la matière (chaque enceinte est unique, nos photos produits_cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_de ce site représentent des créations déjà vendues)_cc781905-5cde-3194-bb3b-13 6bad5cf58d_, es por eso que estaremos en constante comunicación para que valides el mármol (en la foto) que se usará para hacer tu recinto._cc781905-5cde- 3194 -bb3b-136bad5cf58d_Une demande de confirmation par mail vous sera transmis. A réception de votre confirmation sur le mármol choix, sin cambio ni devolución can être llevado a cabo. Llamamos su atención sobre el hecho de que el inicio de la fabricación depende de su validación del material mencionado anteriormente. 

Por la venta de servicio: Tienes derecho a desistir sin dar razón alguna durante 14 días desde la recepción de la fecha en la que firmaste el contrato de prestación de servicios.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión por correo certificado a la siguiente dirección : Le Son du Marbre, 467, route de Toulouse, 33140 Villenave d'ornon o por e- envíe un correo electrónico a stephanejocardes@icloud.com dentro del límite de tiempo, utilizando el siguiente formulario adjunto a estos Términos como appendix 1. Si se comunica con nosotros por correo electrónico, acusaremos recibo de su retiro.

Al recibir su retiro, emitiremos un reembolso completo dentro de 14 days.

Garantía del producto 

• Si el Producto está afectado por un defecto oculto, usted tiene derecho a actuar en base a la garantía prevista por los artículos 1641 y siguientes del código civil durante dos años desde el descubrimiento del defecto. un defecto latente implica que hace que el Producto no sea apto para el uso al que está destinado, o que dificulte su uso de tal manera que usted no lo habría comprado o solo lo habría pagado a un precio más bajo si hubiera tenido conocimiento del defecto También implica que no sabía que existía el defecto en el momento en que compró el Producto.

• Si el Producto está afectado por un defecto oculto, usted tiene derecho a actuar en base a la garantía prevista por los artículos 1641 y siguientes del código civil durante dos años desde el descubrimiento del defecto. un defecto latente implica que hace que el Producto no sea apto para el uso al que está destinado, o que dificulte su uso de tal manera que usted no lo habría comprado o solo lo habría pagado a un precio más bajo si hubiera tenido conocimiento del defecto También implica que usted no sabía que existía el defecto cuando compró el Producto. 

• Como consumidor, se beneficia de la garantía legal de conformidad en las condiciones del artículo L. 217-4 y siguientes del Código de consumo. La garantía legal ampara al consumidor cuando compra un producto que no se ajusta a su descripción, o que no es apto para el uso que normalmente se le pretende, por falta de conformidad en el momento de la entrega. Dispone de dos años a partir de la entrega de un Producto para actuar sobre la base de la garantía legal de conformidad. Puede solicitar la reparación o la sustitución del Producto, salvo lo dispuesto en el artículo L. 217-9, apartado 2, del Código de consumo. Si la reparación o el reemplazo del Producto es imposible, puede devolvernos el Producto rápidamente para tener derecho a un reembolso completo. No tiene que proporcionar prueba de la existencia del supuesto defecto._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136malo5cf58d_

• Salvo que se indique expresamente en estos Términos y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos expresamente a todas las demás garantías o condiciones, ya sea verbalmente o por escrito, incluidas, entre otras, las relativas a la precisión, la puntualidad, la integridad, los resultados, el rendimiento. , ausencia de error o interrupción del desempeño, título, no infracción, calidad, calidad de la información, disfrute de la paz, comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular (incluso si se le notificó tal propósito), y todas las representaciones, garantías, expresas o implícitas, u otras condiciones que surjan del curso de la ejecución, la conducción de los negocios o el uso comercial.

cuenta de miembro

(1) Para acceder y usar ciertas secciones y funciones de nuestro Sitio, primero debe registrarse y crear una cuenta (" Member Account "). Debe proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta de miembro. 

(2) Si alguien que no sea usted accede a su Cuenta de miembro y/o a cualquiera de sus configuraciones, podrá realizar todas las acciones disponibles para usted, incluso realizar cambios en su Cuenta de miembro. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que mantenga seguras las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de miembro. Se puede considerar que todas esas actividades han tenido lugar en su nombre y en su nombre, y usted será el único responsable de todas las actividades que tengan lugar en su Cuenta de miembro, ya sea que usted las autorice específicamente o no, y de todos los daños, gastos o pérdidas que puedan resultar de estas actividades. Usted es responsable de las actividades realizadas en su Cuenta de miembro de la manera descrita si permitió el uso de su Cuenta de miembro por negligencia, al no tener un cuidado razonable para proteger sus credenciales de inicio de sesión.

(3) Puede crear y acceder a su Cuenta de miembro a través de una página web dedicada o mediante el uso de una plataforma de terceros como Facebook (la " Social Network Account ") . Si se registra a través de una cuenta de plataforma de terceros, nos autoriza a acceder a cierta información sobre usted, que se almacena en su cuenta de red social.

(4) Podemos rescindir o suspender temporal o permanentemente su acceso a su Cuenta de miembro sin responsabilidad, para protegernos a nosotros mismos, nuestro Sitio y nuestros Servicios u otros usuarios, incluso si viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. en relación con su uso del Sitio o su Cuenta de miembro. Podemos hacerlo sin previo aviso si las circunstancias requieren una acción inmediata; en este caso, le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible. Además, nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta de miembro sin causa, enviándole un aviso de dos meses por correo electrónico, si cancelamos nuestro programa de Cuenta de miembro o por cualquier otro motivo. Puede dejar de usar su Cuenta de miembro y solicitar su eliminación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. 

Propiedad intelectual

(1) Nuestros Servicios y contenido relacionado (y cualquier trabajo derivado o mejora de los mismos), incluidos, entre otros, todos los textos, obras de arte, archivos, imágenes, software, guiones, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, información, contenido, materiales, productos, servicios, URL, tecnologías, documentaciones, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y apariencia comercial y características interactivas, y todos los derechos de propiedad intelectual en los mismos, son de nuestra propiedad o están autorizados por Nosotros (colectivamente, "_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_Nuestra Propiedad Intelectual ”), y nada aquí le otorga ningún derecho en relación con Nuestra Propiedad Intelectual. Salvo que se indique expresamente en el presente o lo exijan las disposiciones obligatorias de la ley aplicable para el uso de los Servicios, usted no adquirirá ningún derecho, título o interés en Nuestra Propiedad Intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos están expresamente reservados. 

Exclusión de garantía por el uso del Sitio y los Servicios 

Los Servicios, Nuestra propiedad intelectual y todos los documentos, la información y el contenido proporcionado en relación con los mismos que se ponen a disposición de cualquier usuario de forma gratuita se proporcionan “ tal cual_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_” y “  as available ”, sin ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluida cualquier garantía de idoneidad para un propósito particular y cualquier garantía con respecto a la seguridad, confiabilidad, oportunidad , precisión o desempeño de nuestros servicios, excepto por la no divulgación maliciosa de defectos. No garantizamos que nuestros Servicios gratuitos serán ininterrumpidos o libres de errores, o que cumplirán con sus requisitos. El acceso a los Servicios y al Sitio puede verse suspendido o limitado debido a reparaciones, mantenimiento o actualizaciones. La garantía de los Productos que nos ha comprado, como se menciona en la sección " Product Warranty " anterior, no se verá afectada.

Compensación

Usted acepta defendernos y eximirnos de cualquier reclamo, daño, costo, responsabilidad y gasto real o presunto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio y los Servicios. en violación de estos Términos, incluido en particular cualquier uso que viole las limitaciones y los requisitos establecidos en estos Términos, a menos que tales circunstancias no sean causadas por su culpa.

Limitación de responsabilidad

• En la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a toda responsabilidad por cualquier monto o tipo de pérdida o daño que pueda surgirle a usted o a un tercero (incluida cualquier pérdida directa o indirecta y cualquier pérdida de ingresos, ganancias, clientes, datos, contratos, y cualquier pérdida o daño resultante de o relacionado con,  interrupción del negocio, pérdida de oportunidad, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de gestión o tiempo de oficina, incluso si es previsible, en relación con (i ) este Sitio y su contenido, (ii) el uso, la incapacidad de uso o los resultados del uso de este sitio, (iii) cualquier sitio web vinculado a este Sitio o los documentos en dichos sitios web vinculados. 

• No podemos responsabilizarnos por ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de estos Términos si dicho retraso o incumplimiento resulta de una causa fuera de nuestro control y/o un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1216 del Código Civil.  

• ​

Modificación de los Términos o Servicios ; interrupción 

(1) Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos cuando sea necesario, a nuestro exclusivo criterio. Por lo tanto, debe consultarlos periódicamente. Si cambiamos estos Términos materialmente, le notificaremos que se han realizado cambios materiales. Su uso continuado del Sitio o nuestro Servicio después de dicho cambio constituirá su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no acceda ni use el Sitio o el Servicio.

• Podemos modificar los Servicios, dejar de proporcionar los Servicios o cualquier característica de los Servicios que ofrecemos, o crear límites para los Servicios. Podemos rescindir o suspender el acceso a los Servicios de forma permanente o temporal por cualquier motivo, sin responsabilidad. Le avisaremos con suficiente antelación si esto es posible en las circunstancias dadas y tendremos en cuenta razonablemente sus intereses legítimos al tomar tal acción.

Enlaces a sitios de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces que lo lleven fuera del Sitio. A menos que se indique lo contrario, los sitios vinculados no están bajo nuestro control y no somos responsables de su contenido, ni de ningún vínculo que contengan, ni de ningún cambio o actualización de los mismos. No somos responsables de las transmisiones recibidas de los sitios vinculados. Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan únicamente por conveniencia. Si agregamos enlaces a otros sitios web, esto no significa que respaldamos a sus propietarios o su contenido.

Derecho aplicable

• Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Francia], excluyendo las normas de conflicto de leyes. 

• Si desea llamar nuestra atención sobre un tema, una queja o una pregunta relacionada con nuestro sitio, contáctenos : stephanejocardes@icloud.com

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que le problème n'est pas résolu, vous aurez le droit de recourir à la procédure de médiation de la consommation en cas de litige, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de consumo. Para enviar su solicitud al mediador de consumidores, complete el formulario de resolución de disputas en línea accesible en la siguiente dirección : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main. inicio2.mostrar

Diverso

(1)  Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento en virtud del presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento anterior o posterior. 

(2) Los títulos de las secciones que se usan en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen sustancia legal. 

• A menos que se indique lo contrario, si se determina que alguna parte de estos Términos es ilegal o inaplicable por algún motivo, se acuerda que esa parte de estos Términos se eliminará, los otros términos de estos Términos no se verán afectados y permanecerán en vigor.  

• Al aceptar las Condiciones, se compromete a no cuestionar el valor probatorio de los documentos intercambiados a través del Sitio, sobre la base de su naturaleza electrónica. Los registros computarizados se consideran prueba de comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre nosotros. 

• Su aceptación de las Condiciones equivale a un acuerdo de prueba, en el sentido del artículo 1368 del Código Civil.

(4) No puede ceder su acuerdo con nosotros bajo estos Términos, o sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito.  

(5) Estos Términos constituyen el acuerdo completo y reemplazan todos los acuerdos escritos u orales anteriores entre usted y nosotros en relación con los Servicios y la venta de los Productos. 

(6) Las disposiciones de estos Términos, que por su naturaleza deberían sobrevivir a cualquier acción por nuestra parte, sobrevivirán, incluidas, entre otras, las disposiciones relativas a indemnizaciones, renuncias, exenciones de responsabilidad, a las limitaciones de responsabilidad y a este artículo "  Miscellaneous ". 

Contáctenos

Para contactarnos, envíe un correo electrónico a : stephanejocardes@icloud.com

Stephane Jocardes

stephanejocardes@icloud.com

El sonido del mármol - 467, route de Toulouse, 33140 Villenave d'Ornon, FRANCIA

Anexo 1 - Modelo de formulario de desistimiento

(Art. R. 221-1 del Código del Consumidor)

Formulario de derecho de desistimiento

Complete y envíe el siguiente formulario si desea desistir del acuerdo.

Att. : Servicio al cliente

Jocardes Stéphane, El sonido del mármol© 467, route de Toulouse, 33140 Villenave d'orion - 06 22 599 455 - stephanejocardes@icloud.com

Le informo que retiro mi consentimiento para suscribirme al Servicio a continuación:

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